Kompatibilität prüfen
Vor dem Kauf systematisch vergleichen
Ein Produktschlüssel ersetzt keine technischen Voraussetzungen. Prüfen Sie Gerät, vorhandene Software und Edition, bevor Sie bestellen oder installieren.
Betriebssystem und Hardware
Notieren Sie Modell, Prozessor, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und derzeitiges System. Für Windows 11 ist die offizielle PC-Integritätsprüfung der verlässlichste Einstieg.
- TPM und Secure Boot bei Windows 11 prüfen.
- Vor einem Upgrade wichtige Dateien sichern.
- Treiber und Gerätehersteller-Hinweise beachten.
Office und vorhandene Programme
Vergleichen Sie Plattform, Edition und enthaltene Anwendungen. Ältere Installationen oder Microsoft 365 können bei der Einrichtung eine Rolle spielen.
- Mac- und Windows-Angebote nicht verwechseln.
- 32-/64-Bit-Anforderungen und Add-ins beachten.
- Vor Entfernung einer bestehenden Version Vorlagen und Daten sichern.
Server und Organisation
Server-Version, Installationstyp und benötigte Clientzugriffslizenzen sollten zu Ihrer Infrastruktur passen.
- Vorhandene Server-Version dokumentieren.
- Nutzer- bzw. Geräte-CALs separat prüfen.
- Bei Migrationen technische Betreuung einplanen.
Bei offenen Fragen
Senden Sie vor dem Kauf Produktlink, Gerätemodell, vorhandene Version und gewünschte Nutzung an den Support. So lässt sich gezielter beraten.
- Keine Zugangsdaten oder vollständigen Produktschlüssel mitsenden.
- Antwort vor Kaufabschluss abwarten, wenn Kompatibilität unklar ist.
Passende Hilfe und Produkte
Lesen Sie weiter oder kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und der genauen Frage.