Digitaler Versand & Rückgabe

Lieferung

Unsere Produkte werden ausschließlich digital zugestellt. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel sowie allen notwendigen Informationen zu Download, Installation und Aktivierung.

Für den digitalen Versand per E-Mail fallen keine Versandkosten an. Die Lieferung ist in alle von uns belieferten Länder kostenfrei.

Die Zustellung erfolgt in der Regel zeitnah nach dem Eingang Ihrer Zahlung. In einzelnen Fällen kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen. Ihre Lizenzschlüssel werden zusätzlich dauerhaft in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und sind dort jederzeit für Sie abrufbar.

Bitte beachten: Damit die Zustellung reibungslos funktioniert, stellen Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben ist. Prüfen Sie im Zweifel auch Ihren Spam- bzw. Werbeordner. Falls Sie keine E-Mail von uns erhalten, sind Ihre Schlüssel auch in Ihrem Kundenkonto verfügbar oder können beim Kundenservice angefordert werden.

Der Ablauf im Überblick

  1. Sie schließen Ihre Bestellung ab und wählen eine Zahlungsmethode.
  2. Nach Zahlungseingang wird der passende Lizenzschlüssel durch unser System bereitgestellt.
  3. Der Schlüssel wird per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt.
  4. Parallel wird der Schlüssel in Ihrem Kundenkonto gespeichert.
  5. Sie laden die Software beim jeweiligen Hersteller herunter und aktivieren sie mit Ihrem Schlüssel.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können Ihre Bestellung bequem und sicher mit einer der folgenden Zahlungsmethoden begleichen. Alle Transaktionen werden SSL-verschlüsselt über die jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt; Ihre Zahlungsdaten werden bei uns nicht gespeichert.

PayPal Zahlen Sie sicher und in gewohnter Umgebung mit Ihrem PayPal-Konto. Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung geht die Bestellung direkt in die Bearbeitung.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) Bezahlen Sie bequem mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Wir akzeptieren die gängigen Kartenmarken. Für zusätzliche Sicherheit kommt das 3D-Secure-Verfahren Ihrer Bank zum Einsatz, sofern dies von Ihrem Kartenanbieter unterstützt wird.

Klarna – Sofort bezahlen Mit Klarna Sofort bezahlen Sie direkt über Ihr Online-Banking. Die Zahlung wird umgehend in unserem System bestätigt und Ihre Bestellung anschließend bearbeitet.

Klarna – Rechnungskauf / Später bezahlen Erhalten Sie Ihre Bestellung zunächst und begleichen Sie den Kaufpreis innerhalb der von Klarna angegebenen Frist. Die Bedingungen ergeben sich aus dem Klarna-Vertrag, den Sie direkt mit Klarna schließen.

Apple Pay Nutzen Sie Apple Pay auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac. Die Zahlung erfolgt mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätecode – ohne Eingabe weiterer Kartendaten.

Google Pay Zahlen Sie schnell und sicher mit den in Ihrem Google-Konto hinterlegten Zahlungsmitteln. Die Bestätigung erfolgt ohne zusätzliche Dateneingabe.

Amazon Pay Mit Amazon Pay können Sie Ihre bei Amazon hinterlegten Adress- und Zahlungsdaten verwenden, ohne ein separates Kundenkonto bei uns anlegen zu müssen. Nach der Bestellung steht Ihnen zusätzlich der Amazon-Käuferschutz zur Verfügung.

Banküberweisung (Vorkasse) Bei Auswahl dieser Zahlungsart erhalten Sie mit der Bestellbestätigung unsere Bankverbindung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen und geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Ihr Lizenzschlüssel wird unmittelbar nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto versendet.

Rechnung

Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Diese wird Ihnen digital per E-Mail zur Verfügung gestellt und ist zusätzlich in Ihrem Kundenkonto jederzeit abrufbar. Der Beleg ist sowohl für private Unterlagen als auch für die betriebliche Buchhaltung uneingeschränkt verwendbar.

Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Alle Zahlungsvorgänge laufen verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Sensible Zahlungsinformationen wie Kartennummer oder Online-Banking-Zugangsdaten werden ausschließlich beim jeweiligen Anbieter verarbeitet und zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.

Fragen zu Ihrer Bestellung

Unser Support hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail an support@softwaredeals24.de oder telefonisch unter +49 1520 9038765, Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.